AI電話・FAX対応 DENCO
AI電話応対システム
電話もFAXも。

電話もFAXも。
その先の業務まで。
電話が鳴るたびに、目の前の仕事を止めなくていい。 DENCOは、24時間365日のAI応対から、予約管理、スタッフへの引き継ぎまで支えるシステムです。

電話も、FAXも。まずはAIが受け止める。
- 24時間365日の電話応対
- 営業時間外や接客中も、問い合わせや予約の電話をAIが受け付けます。
- FAXを受信・電子化
- 受信したFAXをPDF化し、文字の読み取りと要約を実施。メールやアプリでスタッフに知らせます。
- 必要なときは人へ
- AIでは難しい相談や緊急の用件は、担当スタッフに通知し、そのまま通話を引き継げます。

受け付けたあとも、仕事を前へ。
- 予約受付から管理へ
- 電話で受けた予約を管理。外部の予約サービスやCRM、LINEなどとの連携にも対応します。
- AIからの架電
- 予約前日のリマインドや、問い合わせへの回答をAIから電話でお届けします。
- 現場ごとに応対を設計
- マニュアルや業務ルールをもとに応対内容を設定。拠点・部門別の運用や、連携の追加開発も相談できます。

一つひとつの会話を、次の応対に。
- 通話を記録・共有
- 会話の録音、文字起こし、要約を保存。スタッフへの通知やCSV出力で、確認と引き継ぎを支えます。
- 履歴を業務に活かす
- 顧客情報や応対履歴をまとめて管理。問い合わせの傾向や頻出ワードを、サービス改善に役立てられます。
- Webから応対を育てる
- 管理画面で応答内容を調整し、会話履歴を見ながら改善。スマートフォン・PCから運用できます。


導入準備も、一緒に。
応対ルールをヒアリングし、初回設定をサポート。今の電話番号を転送して利用でき、テスト通話で応対を確認してから運用を始められます。
FAX・AI架電などの対応範囲はプランにより異なります。連携先や料金の詳細は公式サイトをご確認ください。
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お問い合わせ・ご相談未来を、話そう。
AIの導入から、まだ名前のないアイデアまで。
