PUBLIC SECTOR
静岡市
静岡県静岡市 / 清水区役所
清水区役所にAICO搭載キオスクと自律走行ロボット「Lanky Mini」を設置。ご当地VTuber「七海波音」が音声で窓口を案内します。設置型と移動型の利用率や案内効果を、産学官の連携で検証しています。
清水区役所の1階に、音声で質問できる案内端末を設置。地域で親しまれる「七海波音」が窓口への案内役を務めます。日本語・英語・中国語・韓国語に対応し、来庁者との対話を支えます。
自律走行ロボットが来庁者の近くへ移動し、声をかける運用も実証。固定端末とロボットの利用状況や案内効果を比較し、庁舎に適した運用を産学官で検証しています。
AICOサービス資料(2026年9月10日改定)p.44
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